Harnais Petit Chien TinyTrek™— Spécial chiens sensibles

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1 - Quelle est la différence entre un harnais et un collier ?
Les harnais offrent un meilleur contrôle et réduisent la pression sur le cou de votre chien, ce qui peut être bénéfique pour les races sujettes aux problèmes respiratoires ou aux blessures au cou, contrairement aux colliers qui peuvent causer des tensions sur la trachée et le cou.

2 - Quels sont les avantages d'utiliser un harnais pour mon chien ?
Les harnais offrent un meilleur contrôle et réduisent la pression sur le cou de votre chien, ce qui peut être bénéfique pour les races sujettes aux problèmes respiratoires ou aux blessures au cou.

3 - Quelle taille de harnais choisir pour mon chien ?
Consultez notre guide des tailles sur chaque fiche produit pour trouver la taille appropriée en fonction du poids et de la morphologie de votre chien.

4 - Mon chien tire en laisse. Quel harnais choisir pour l'aider à apprendre à ne pas tirer ?
Nous recommandons nos harnais anti-traction, conçus pour décourager les comportements de traction et encourager une marche plus calme et contrôlée.

5 - Mon chien participe à des activités sportives. Quel harnais convient le mieux ?
Optez pour nos harnais de traction ou tactiques, spécialement conçus pour offrir un soutien optimal lors des activités sportives comme le canicross ou le bikejoring.

6 - Puis-je utiliser un harnais pour attacher mon chien en voiture ?
Oui, certains de nos harnais sont conçus pour être utilisés comme dispositifs de sécurité en voiture. Assurez-vous de choisir un modèle spécifiquement homologué pour cet usage.

7 - Mon chien a-t-il besoin d'un harnais de soutien ?
Les harnais de soutien sont recommandés pour les chiens âgés, handicapés ou en convalescence. Si votre chien a des besoins spécifiques, consultez notre sélection de harnais de soutien.

8 - Mon chien est-il capable de porter un harnais toute la journée ?
Oui, la plupart des chiens s'habituent rapidement à porter un harnais et peuvent le porter confortablement toute la journée. Veillez simplement à choisir un modèle confortable et bien ajusté.

9 - Puis-je utiliser un harnais pour empêcher mon chien de sauter sur les gens ?
Les harnais ne sont généralement pas conçus pour empêcher les comportements de saut. Pour cela, l'éducation et le dressage sont souvent plus efficaces.

10 - Mon chien a-t-il besoin d'un harnais spécifique pour nager ?
Certains de nos harnais sont conçus pour être utilisés dans l'eau, mais veuillez vérifier les spécifications de chaque produit pour vous assurer de sa compatibilité avec la natation.

11 - Puis-je utiliser un harnais pour un chiot ?
Oui, nous proposons des harnais spécialement conçus pour les chiots, avec des tailles et des ajustements adaptés à leur croissance.

12 - Comment nettoyer mon harnais ?
La plupart de nos harnais sont lavables en machine ou peuvent être nettoyés à la main avec de l'eau tiède et un détergent doux. Veuillez vous référer aux instructions spécifiques sur l'étiquette du produit.

13 - Quels sont les délais d'expédition de vos produits ?
Nous prenons 1 à 2 jours ouvrables pour traiter votre commande, puis 5 jours ouvrables (hors week-end et jours fériés) pour vous la livrer.

14 - Fournissez-vous des informations de suivi ?
Oui, les informations de suivi vous seront envoyés automatique sous 72 heures après confirmation de votre commande. Vous pouvez également en faire la demande par e-mail à : info@confortcanin.fr

15 - Il manque des articles dans ma commande, que se passe-t-il ?
Vos produits pourraient être expédiés séparément selon votre commande. Par exemple, si votre commande contient des articles provenant de deux entrepôts différents, il y aura deux livraisons. Le reste de la commande arrivera probablement sous peu.

16 - J'ai reçu un article endommagé. Que puis-je faire à ce sujet?
Malgré toutes les mesures de sécurité pour vous assurer une livraison parfaite dans les meilleures conditions, il peut arriver des incidents indépendants de notre volonté. Dans ce cas, veuillez nous envoyez simplement une image de l'article endommagé en question à l'adresse e-mail suivante à info@confortcanin.fr et nous vous enverrons un article de remplacement similaire dans les plus brefs délais.

17 - Je n'ai toujours pas reçu ma commande. Pourquoi c'est si long?
Nous nous excusons pour le retard. Parfois, les expéditions internationales peuvent prendre plus de temps que prévu en raison du dédouanement. Cependant, vous pouvez suivre votre commande et voir où elle se trouve à tout moment. Si vous pensez toujours avoir besoin d'aide pour suivre votre colis ou si vous souhaitez vous renseigner à ce sujet, veuillez nous contacter par e-mail à info@confortcanin.fr

18 - Avez-vous une politique de remboursement ?
Nous faisons de notre mieux pour résoudre tout problème que nos clients pourraient rencontrer avec leurs articles en ligne. Si vous souhaitez tout de même être remboursé de votre commande, nous pouvons bien entendu procéder au paiement, à condition que la réclamation soit formulée dans les 30 jours suivant la date de commande. Pour plus d’informations, veuillez en savoir plus sur notre lien vers notre politique de remboursement.

19 - Votre site Web est-il sécurisé avec mes informations personnelles ?
Absolument, nous utilisons la sécurité SSL pour garantir que toutes vos informations personnelles sont cryptées. Nous ne stockons pas les informations de votre carte de crédit/débit et elles ne seront utilisées qu'une seule fois lors de l'achat de votre produit. Ensuite, votre carte de crédit/débit sera purgée.